Google Plus Seiten – was sie “können” und wie können es Firmen nutzen

Soziale Netzwerke werden einmal bedeutsam in die Geschichte der Kommunikation sowohl durch den privaten Gebrauch als auch im kommerziellen Bereich eingehen, soviel ist sicher. Seit dem Durchbruch von Facebook um die Jahrzehnt-Wende und der Verbreitung von „social networking“ auch in Europa über die lokal begrenzten Netzwerke, wie etwa StudiVZ oder spezialisierten Netzwerken wie Xing hinaus, sind die neuen Netzwerke im Begriff, die Kommunikation in den neuen Medien erneut vollkommen über den Haufen zu werfen.

Dies zeigt sich auch in der vermehrten Firmenpräsenz wie in Googles eigenem sozialen Netzwerk, Google Plus (Google+). Die als seriös wahrgenommene Plattform bietet Unternehmern die ideale Grundlage um auf der Welle der modernen Kommunikationsrevolution konkret als Teilnehmer auf dem Wellenkamm reiten zu können, statt von der Neuartigkeit dieser Option unvermittelt überrollt zu werden.

Die Vorteile liegen durch die innovative und breit gefächerte Funktionalität von der Präsentationsform bis zur Verfügbarkeit ihrer Inhalte klar auf der Hand:

• Die bevorzugte Behandlung von Google+ Unternehmensseiten gegenüber Präsentationen auf anderen Plattformen, wie Facebook oder Xing, da die Dienstleistungen des Suchmaschinenanbieters konkreter und mit höherer Priorität behandelt. Das hat zur Folge, das schnell gute Erfolge als „White hat“-Maßnahme zu verbuchen können, auf der weitere Maßnahmen direkter und indirekter Kommunikation aufgebaut werden können. Denkbar sind hier auch aktive Maßnahmen zur Zufluss-Steuerung von Besucherströmen durch die Verbindung von AdSense-Aktionen, die konkret auf ihre Unternehmensseite führen. Durch die Verwicklung der genannten Dienstleistungen erhalten sie einen hohen Rückgabewert für ihre Investitionen in das Social Media Marketing bei beiläufig eingestrichenen Vorteilen im Ranking der Suchmaschine Google selbst. Akkumulierende Effekte warten hier nur darauf, von ihnen aktiviert zu werden!
• Direkte Kommunikation mit der Zielgruppe ohne Hindernisse, sowohl im C2B als auch im B2B-Bereich auf einer ganz besonderen Ebene: Der Augenhöhe. Das Angebot kann attraktiv aufbereitet, dem Interessenten und potentiellen Kunden präsentiert werden. Derselbe hat wiederum die Option, ihre Inhalte in seinen eigenen „Circles“ mit anderen Nutzern von Google+ zu teilen und so bei ansprechender Gestaltung der Marketingaktionen eine lawinenartige Verbreitung ihrer Aktionen in der Community mit sich exponentiell Entwickelnden Aktivierungskurven pro erfolgreichem Content-Sharing.
• Gemeinsame Google Hangouts mit bis zu 9 Teilnehmern erleichtern kleine bis mittlere Video-Besprechungen auf einer gemeinsamen und plattformunabhängigen Basis, die direkt im Browser durch Google kostenfrei bereitgestellt wird. Gerade bei Meetings mit den Außenmitarbeitern oder den im Home Office ausgelagerten Mitarbeitern erleichtert diese Funktion die Onlinemeetings. In nur wenigen Klicks haben sie ihre Teilnehmer eingeladen und eine stabile Verbindung aufgebaut.
• Dynamisches Gruppenhandling und Verwaltung von speziellen Sub-Zielgruppen durch die „Google Circles“. Dedizierte Interessengruppen können innerhalb der Subscriber ihrer Google Plus Unternehmensseite bequem organisiert werden und ihre Inhalte gezielt speziellen Kundensegmenten mit nur geringem Aufwand direkt auf die persönliche Pinnwand angezeigt werden, was zu einer automatischen Auseinandersetzung der Zielgruppe mit dem angebotenen Content, selbst im passiven Drive-by neben dem aktiven Konsumieren ihrer Inhalte.
• Detaillierte Analyse- und Auswertungsmöglichkeiten des Besucher-Traffics durch bereitgestellte Webmaster- und Administratoren-Tools, die direkt in ihrem Google+ Account eingebunden sind und ihnen so das Handwerkszeug in die Hände gibt. Das erlaubt ihnen gerade für ihre SEO- und SEM-Tätigkeiten eine hochaktuelle Darstellung und Wiedergabe der Besucherströme mit detaillierten Refering-Listen und Verweildauer auf den einzelnen Bereichen ihres Angebotes, ähnlich den mächtigen Google Webmaster Tools, nur konkret in ihre Social Media-Anwendung eingebunden
• - Hohe Markenbindung durch Integration in den alltäglichen Lebensrhythmus der Zielgruppe: Einmal mit einem „Plus“ versehen, erhält ihre angepeilte Kundenschicht alle für sie sichtbaren Inhalte in ihrem persönlichen Bereich, was zum aktiven Konsum ihrer Mitteilungen, Aktionen und anderer Mittel des digitalen Marketings , die sich im Rahmen von Google+ umsetzen lassen. Denkbar wären hier zum Beispiel Rabbat-Aktionen, Gutschein-Codes oder Coupons für das ausdrucken und einlösen in ihren Filialen oder eCommerce-Projekten. Gerade diese Mittel haben im Segment der Endkunden und Verbraucher bisher zu höchsten Bindungsraten und einer aktiven Collaboration mit ihrem Produkt oder ihrem Unternehmen geführt.
• - Höchste Verfügbarkeit ihrer geteilten Inhalte und Aktionen: Durch den erstklassigen Support durch Google mit einer stabilen Smartphone- und Tablet-App ist es der Zielgruppe auch möglich, mit ihnen über die neuartigen Computerkonzepten aus diesem Bereich in Kontakt zu treten, selbst spezielle Werbemittel über die Plattform der Smartphones ist denkbar und eröffnet ihnen vollkommen neue Wege zur Vermarktung ihrer Produkte, auch hier sowohl von C2B und ebenso dem B2B, denn auch im Businessbereich weiß man diese zu schätzen. Die Ansprache über so viele Medien und Plattformen wie möglich bei gleichbleibender Darstellung ohne Komfortverlust ist hier gewährleistet und animiert zum weiteren aktiven Konsum in der Ansprache der Zielsegmente.

Sie erkennen an den genannten Punkten, dass die Möglichkeiten von Google Plus für ihre Unternehmensseite, auch gegenüber anderen Social Networks, sitzen sie mit der Einrichtung ihrer Unternehmenspräsentation, Produktpräsentation oder aber anderer Marken durch die konkrete Einflechtung in das Google-Netzwerk auf einer privilegierten Stelle gegenüber ihren Konkurrenten und Mitwettbewerbern in einem sich stets schneller drehenden Markt, der nach ständiger und hochaktueller Vorgehensweise verlangt und der sich durch die gelieferten Funktionen des Google Plus-Netzwerkes optimal in ihre strategische Marketingplanung einbinden lässt.